Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Mentora (« la Plateforme »), marketplace pédagogique éditée par Thinkora SARL, immatriculée au Sénégal. La Plateforme met en relation des enseignants (« Profs ») qui publient du contenu pédagogique et des candidats (« Candidats ») qui y accèdent moyennant paiement.

2. Comptes

La création de compte est gratuite. Deux types de comptes : candidat et prof, choisis à l'inscription. Un même utilisateur ne peut détenir qu'un compte par adresse email. Les Profs doivent indiquer leur identité réelle.

3. Contenu et propriété intellectuelle

Les Profs restent propriétaires intégraux de leurs contenus. En les publiant sur Mentora, ils accordent à la Plateforme une licence non exclusive d'hébergement, de diffusion contrôlée et de promotion, pendant la durée de publication.

Toute reproduction, redistribution ou revente des contenus achetés sur Mentora est strictement interdite. Les contenus sont consultables uniquement en ligne depuis la plateforme — aucun téléchargement n'est proposé, afin de protéger le travail des Profs.

4. Paiement et accès

Les paiements sont opérés par PayDunya (agrégateur agréé au Sénégal). Wave, Orange Money, Free Money et carte bancaire sont acceptés.

Achat unitaire : paiement unique, accès à vie au contenu acheté. Lecture immédiate depuis votre espace Mentora après confirmation du paiement, sur tous vos appareils.

5. Remboursement

Achat unitaire : remboursement possible dans les 7 jours suivant l'achat, tant que moins de 20 % du contenu n'a été consulté.

Abonnement : non remboursable au prorata. L'arrêt prend effet à la fin du mois en cours.

6. Rémunération des Profs

70 % du prix de vente de chaque contenu reviennent au Prof. Mentora retient 30 % au titre de la commission plateforme et des frais d'encaissement.

Reversement périodique sur Wave, Orange Money ou compte bancaire selon le choix du Prof.

7. Certification

Le badge « Certifié » est attribué après vérification du diplôme et audit du premier contenu publié. Il peut être retiré en cas de manquement à la qualité éditoriale ou de signalements répétés.

8. Modération

Mentora se réserve le droit de retirer tout contenu plagié, illégal, ou en désaccord manifeste avec le programme officiel. Les Profs concernés sont notifiés et peuvent faire appel.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relèvera des tribunaux compétents de Dakar.